クルマテラスの審査が長い＝落ちた？業界10年のプロが教える「空白時間の正体」

「申し込みから数日経つのに、クルマテラスから連絡が来ない……」
「もしかして、審査に落ちたから放置されている？」

今、スマホを握りしめて不安な時間を過ごしているあなたへ。
中古車販売業界に10年以上身を置き、数多くの審査現場を見てきた私から、まずは結論をお伝えします。

連絡が遅いのは、むしろ「可決のチャンス」が残っている証拠です。

なぜなら、現代の審査システムにおいて、信用情報（ブラックリスト等）で即NGとなる場合は、CIC（指定信用情報機関） などのデータを照会した直後に、自動送信メールで「お断り」の連絡が入るのが一般的だからです。

つまり、即否決（瞬殺）されていない＝あなたの審査を通すために、誰かが動いている時間である可能性が非常に高いのです。

この記事では、業界の裏側を知るプロの視点で、クルマテラス特有の「審査が長引くポジティブな理由」と、ただ待つだけでなく「合格率を上げるために今すぐできる対処法」を解説します。

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『オトロン』 vs 『クルマテラス』VS『ココカー』の比較表

比較項目	オトロン （自社ローン）	クルマテラス （信用回復ローン）	自社ローンの窓口 （一括紹介会社）	ココカー/COCOCAR （自社ローン）
💡 ローンの仕組み	自社ローン （お店と直接契約）	信用回復ローン （信販会社提携）	自社ローン/信用回復ローン会社への一括仮審査	自社ローン （お店と直接契約）
📈 審査通過率	🥇1位：95％以上 独自基準で柔軟	🥇1位：97.9％以上 驚異の承認実績	🥇1位：仮審査通過率95％以上	🥇1位：95％以上 独自の審査基準
📅 支払い回数	最大48回	🥇1位：最大120回 月々の負担を最小に	紹介された業者による	最大48回 （審査により変動）
💰 金利・手数料	実質0円 （車両価格に含まれる）	通常金利あり （分割手数料が発生）		実質0円 （車両価格に含まれる）
📝 信用情報の回復	なし （履歴が残らない）	🥇1位：あり （CIC等に実績が記録）		なし （履歴が残らない）
🚗 在庫・保証	1,000台超 3ヶ月/3,000km保証	全国から選べる 無料保証付き		自社在庫中心 有料プランで延長可
🛰️ GPS装置	審査により装着あり	原則なし		審査により装着あり
🎯 特におすすめの人	「金利」を避けたい 在庫を実際に見て選びたい	月々を安く抑えたい 将来またローンを通したい	仮審査が通る販売店を探す手間が面倒な人	地方で相談したい 親身な対応を求める
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【まず確認】クルマテラスの待ち時間、「営業日」でカウントしていますか？

「もう3日も連絡がない」と焦る前に、まずはカレンダーを確認してください。
あなたが感じている「3日」と、審査部門が稼働している「3日」には、大きなズレがあるケースがほとんどです。

土日祝は「審査ストップ」の可能性が高い

中古車販売店の店舗自体は、土日祝日も営業していることが一般的です。しかし、「審査の決済権を持つ部門（本社審査部）」や「提携している保証会社」は、土日祝日が定休日であるケースが業界では常識です。

例えば、金曜日の夕方にWebから申し込みをした場合、現場では以下のようなタイムラグが発生します。

このように、土日を挟んでいる場合は、「まだ審査すら始まっていない」あるいは「審査の途中段階で止まっている」だけという可能性が非常に高いのです。

まずは焦らず、「土日祝を除いた平日（営業日）」で何日経過しているかを数え直してみてください。

申し込み内容の「入力ミス」で止まっているケース

審査以前の問題として、意外と多いのが「連絡したくてもできない」という物理的なトラブルです。
特にスマホからの申し込み時に、メールアドレスの入力ミスや、受信設定の不備で連絡が届いていないケースが散見されます。

以下のチェックリストを確認し、一つでも当てはまる場合は、審査結果を待つのではなく、こちらから確認の連絡を入れる必要があります。

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営業日なのに遅い…クルマテラス特有の「3つのタイムラグ要因」

「土日祝を除いて3日以上経っているのに、まだ連絡がない……」

もしあなたがこの状況なら、いよいよ審査の核心部分に入っています。
しかし、ここで悲観する必要はありません。一般的な大手信販会社（オリコやジャックスなど）とは違い、クルマテラスのような「独自審査型の中古車リース」には、構造的に時間がかかってしまう特有の事情があるからです。

ここでは、業界の裏側で起きている「3つのタイムラグ要因」を解説します。これを知れば、待ち時間の不安が「期待」に変わるはずです。

【要因1】「金融審査」ではなく「車両確保」に手間取っている

これが最も見落とされがちな、しかし非常に多い理由です。
新車のカーリースであれば、カタログ上の車をメーカーに発注するだけなので、審査は「人の信用情報」を見るだけで済みます。

しかし、クルマテラスが扱うのは「中古車」です。中古車は世界に一台しかない「一点物」であるため、審査と並行して「物理的なモノの確認」を行わなければなりません。

【新車リースと中古車リースの審査フローの違い】

項目	新車カーリース	クルマテラス（中古車リース）
対象車両	カタログデータ（在庫無限）	実在する在庫車（在庫1点限り）
確認事項	ユーザーの信用情報のみ	信用情報 ＋ 車両の在庫・状態確認
タイムラグ	ほぼ無し（自動審査）	有り（提携店への電話確認など）

具体的には、あなたが申し込んだ車両について、担当者は裏で以下のような確認に追われています。

• 「提携している販売店にまだ在庫はあるか？（タッチの差で売れていないか？）」
• 「貸し出す前に修理が必要な箇所はないか？」
• 「整備費用を含めて、月額リース料をいくらに設定できるか？」

つまり、あなたの信用情報には問題がなくても、「車の手配」に時間がかかっているだけというケースが多々あるのです。

【要因2】「ギリギリ可決」のための稟議書作成中

もしあなたの信用情報に少し不安要素（過去の延滞など）がある場合、ここが最大の「待ち時間」の理由になります。

AI（人工知能）がスコアリングで自動判定する大手信販会社なら、基準点に1点でも足りなければ「瞬殺（即否決）」です。しかし、独自審査を謳うクルマテラスでは、「人間による温情審査」が行われます。

担当者は、あなたの申し込みデータから「通せる理由（加点要素）」を必死に探しています。

私が現場にいた頃も、ボーダーライン上の案件を通すために、上司を説得する稟議書（決裁申請書）を半日かけて作成することは珍しくありませんでした。
連絡が遅いのは、担当者があなたのために「社内プレゼン」を頑張っている証拠だと捉えてください。

【要因3】「保証人」をお願いするかどうかの社内協議

独自審査の最終段階でよくあるのが、「単独では厳しいが、保証人を付ければ可決できる」という条件付き可決のパターンです。

この場合、販売店側はいきなり「保証人を用意してください」と連絡する前に、社内で慎重に協議を行います。

• 「保証人なしで、頭金を少し入れてもらうプランはどうか？」
• 「保証人を求める場合、どの程度の属性（親族か、友人でも可か）を求めるか？」

ユーザーに負担を強いる提案になるため、販売店側も慎重になります。
「否決」という最悪の結論を避けるために、「どうすれば契約できるか」という第3の選択肢を模索している時間。それが今の「空白の時間」なのです。

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ただ待つのは損！連絡待ちの間にすべき「可決への準備」

ここまで読めば、「連絡が遅いこと」自体に過度な不安を抱く必要はないと分かったはずです。
しかし、ただ指をくわえて待っているだけでは時間がもったいないのも事実。

審査が長引いているということは、前述の通り「追加の条件（保証人や書類）」を求められる可能性が高いということです。
いざ連絡が来た時に「えっ、準備していません…」と慌ててしまうと、せっかくのチャンスを逃したり、さらに納車が遅れたりする原因になります。

ここでは、プロとして推奨する「待ち時間にやっておくべき2つの準備」を紹介します。これを済ませておけば、可決連絡後のスピードが劇的に変わります。

親族・知人への「保証人」の根回しをしておく

これが最も重要です。
もし担当者から「審査の結果、保証人様を一名立てていただければ契約可能です」と言われた時、その場で「心当たりがあります」と即答できるかどうか。これが勝負の分かれ目になります。

なぜなら、中古車は早い者勝ちだからです。あなたが保証人探しに数日迷っている間に、別のユーザーがその車を契約してしまう（他決する）リスクがあります。

正式な依頼ではなく、あくまで「もしもの時の相談」という形であれば、相手のハードルも下がります。
「OKもらえる人がいる」という確信を持って電話を待てるだけで、精神的な余裕は段違いです。

追加書類（収入証明・公共料金領収書）を手元に用意

独自審査において、担当者が最も知りたいのは「現在の支払い能力」と「居住実態」です。
審査の最終局面で、これらを証明する書類の提出を求められることがあります。

以下の書類が手元にあるか確認し、いつでもスマホで撮影して送れるように準備しておきましょう。

これらを事前に用意しておき、もし電話で何か聞かれた際に「給与明細ならすぐに送れます！」と即答できれば、担当者に「この人は支払いの意思も準備もしっかりしている」という強烈な好印象（加点評価）を与えることができます。

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3営業日過ぎたら電話！プロが使う「魔法の催促スクリプト」

「土日祝を除いて3日以上待った。準備もした。それでも連絡が来ない……」

そこまで待ったのであれば、こちらからアクションを起こしても全く問題ありません。
ただし、電話のかけ方には注意が必要です。

単に「まだですか？」とイライラして聞くのはNGです。担当者も人間ですから、「催促してくる面倒な客」と思われてしまえば、際どい審査判定でマイナスに働くリスクがあります。

ここでは、担当者を味方につけ、審査を有利に進めるための「魔法の問い合わせトーク」を伝授します。

問い合わせのゴールは「状況確認」ではなく「協力の申し出」

電話をする目的を「結果を聞くこと」にするのではなく、「審査に協力すること」に設定してください。
以下のトークスクリプト（台本）を参考に、あくまで「低姿勢かつ協力的」に問い合わせましょう。

【このトークのポイント】

1. 「不備がないか」という聞き方
   「遅い」と責めるのではなく、「自分のミスがないか心配」という体裁を取ることで、角が立ちません。
2. 「追加書類の提案」
   前述の準備がここで活きます。「協力する意思」を見せることで、担当者が本部に対して「このお客様は非常に協力的で、連絡もスムーズです」とプッシュしやすくなります。
3. 「熱意」のアピール
   独自審査では、最終的に「人の熱意」が合否を分けることもあります。

この電話一本を入れるだけで、埋もれていた案件の優先順位が上がり、その日のうちに結果が出ることも珍しくありません。勇気を出して、このスクリプト通りに電話をかけてみてください。

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万が一「否決」だった場合のリカバリープラン

「問い合わせた結果、残念ながらお断りされてしまった……」
「あるいは、数日待って届いたメールが『審査落ち』の通知だった……」

もしそうなったとしても、まだ諦めるのは早いです。
クルマテラスの審査に落ちたからといって、「あなたが車に乗れない」と決まったわけではありません。

業界には、一度審査に落ちた人でも復活できる「敗者復活戦」のルートが存在します。
ここでは、否決の連絡を受けた直後に取るべき、現実的な2つのリカバリープランを紹介します。

同じクルマテラス内で「車種変更」を即座に提案する

実は、審査というのは「あなた（人）」と「車（価格）」のバランスで決まります。
つまり、「今の希望車種（例えば月額3万円のミニバン）」ではNGでも、「月額2万円の軽自動車」ならOKというケースは山ほどあるのです。

しかし、販売店側からは「ランクを下げた安い車なら通せますよ」とは提案しにくい事情があります（「安い車を押し売りされた」とクレームになるのを恐れるため）。

だからこそ、あなたの方から食い下がってください。

この一言が言えるかどうかで、結果は180度変わります。
販売店としても「何でもいいから車が必要」という切実な顧客は逃したくありません。「それなら、この在庫車ならどうですか？」と、裏メニュー的な提案を引き出せる可能性があります。

最後の砦「自社ローン専門店」への切り替え

車種を変えてもクルマテラスでは難しいと言われた場合、次は「自社ローン専門店」へターゲットを切り替えましょう。

クルマテラスは「中古車リース」という形態をとっていますが、世の中には「販売店が直接お金を貸す（分割払いさせる）」という、さらに審査基準が柔軟な完全自社ローンのお店が存在します。

• カーリース（クルマテラス等）： 車を「借りる」契約。所有権はリース会社。
• 自社ローン専門店： 車を「買う」契約。販売店独自の分割払い。

自社ローン専門店は、地域密着型で経営していることが多く、「面談で人柄を見て判断」「頭金を数万円入れればOK」など、大手リース会社ではあり得ない柔軟な対応をしてくれることが最大の特徴です。

「クルマテラス　審査落ち」で検索するのではなく、「お住まいの地域名 ＋ 自社ローン」で検索し、実店舗に足を運んで相談してみてください。
「車がないと生活できない」という事情を誠実に話せば、力になってくれるお店は必ず見つかります。

まとめ：連絡が遅いのは「見込みあり」のサイン。焦らず準備を！

最後に、この記事のポイントをもう一度整理します。

1. 「遅い＝審査落ち」ではない！
   即否決（瞬殺）されていない時点で、あなたは審査の土俵に乗っています。
2. 「営業日」を正しくカウントしよう
   土日祝は審査部が休みです。金曜申し込みなら、実質的な動き出しは月曜からです。
3. 待っている間に「武器」を揃える
   保証人の根回しや、給与明細の準備をしておけば、いざという時に即対応できます。
4. 3営業日過ぎたら「協力姿勢」で電話する
   「まだですか？」ではなく「追加書類出せます！」と電話すれば、担当者はあなたの味方になります。

連絡が来ない空白の時間は、不安で押しつぶされそうになるかもしれません。
しかし、その裏では担当者があなたの審査を通すために、上司を説得したり、在庫を確認したりと汗をかいている可能性が高いのです。

まずは深呼吸をして、着信履歴を確認してください。
そして、もし3日以上経っているなら、勇気を出して紹介したスクリプト通りに電話をかけてみてください。

あなたの手元に、無事車が届くことを心から応援しています。

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