クレームがあったらアマゾンフレックス配達員に直接連絡が来る？

なお、クレームの内容によってはアカウントに傷がつくので注意しましょう。

この記事では、アマゾンフレックスのクレームにまつわる話をしたいと思います。

クレームがあった際にアマゾンフレックス配達員に直接連絡は来る？

管理人

配達終了後は、注文者と配達員の間でやり取りすることは一切ありません。
電話などもかかってこないので、安心してください！

Amazon注文者からのクレームには下記が多いかと思います。

• 荷物が潰れていた
• 商品が届いてない
• 届いた商品が違う

いかなる場合であれ、アマゾンフレックス配達員には、一切連絡は入りませんので安心してください。

クレームの内容によってはアカウントに傷がつく

とはいっても、アカウントには傷がつく可能性があることには注意しましょう。

「荷物を開けたら商品が違う」「商品が壊れている」等の問題は、アマゾンフレックス配達員の所為ではないので、アカウントには影響ありません。

▶関連記事：アマゾンフレックスの荷物を配りきれない原因は？7つの対処法を解説！

直接クレームを貰う場合もある

「荷物が潰れている」「荷物が濡れていてぐしゃぐしゃ」など、一目で荷物の状態が悪いと怒られますので、気を付けてください。

管理人

荷積みの時点で、状態が悪い荷物を受け取る場合もあります。
拠点スタッフに相談するか、お客様に受け取られるか相談しましょう。

ドライバー転職・副業アプリ	特徴	リンク
menu	Uber Eats からmenuに切り替えて配達している人が続出。 1日に3万円以上や月収80万円以上稼ぐ方も。 33都道府県に対応し、全国へサービス拡大中！ WEB登録だけで配達できる！	公式 記事
ソロコンシェルジュ	今すぐ手取りを増やせる社会保険削減サービス！ 月々の社会保険料12.7万円→4.4万円になった事例も！（実質手取り83,000円プラス） 厚生年金にも加入できるから将来の受給額も増えます。 加入する月が早いほど貰える額が大きいですよ！	記事
スポットバイトル	空いた時間で働けるスポットバージョンのバイトル 履歴書・面接なし！ フードデリバリー案件・配送、配達案件が多数だからスキマ時間に稼げる！	公式
ドラEVER	求人数20,000件以上の運送系求人サイト デリバリーやチャーター配送もある。 掲載企業のPR動画で仕事内容や職場の雰囲気がわかるので、安心して転職活動ができる。	公式 記事
出前館	■業界トップの配達単価 1件配達平均750円以上。 アマフレの予行練習になる。	公式 記事
ハウンドジャパン	未経験でも月収40万円を目指せる軽貨物委託会社。 業務委託なのに正社員以上の福利厚生、賞与も最大で100万円用意。	公式
軽貨物マッチングアプリ13選！おすすめのギグワークサービスを紹介 【軽貨物ドライバー向け】無料の配達ルート最適化アプリ4選！ 格安の黒ナンバー任意保険は？軽貨物おすすめ比較ランキング6社【個人】 【2024年】軽貨物運送会社おすすめ比較ランキング！会社の選び方を解説

▶関連記事：アマゾンフレックスが募集停止になる原因と対処法

▶関連記事：アマゾンフレックス2人で配達はできない！夫婦で配達するメリデメを解説！

▶関連記事：アマゾンフレックスのステーション一覧！全国25都道府県のエリア情報を網羅