出前館は配達単価が他社よりも高いので、数あるフードデリバリーの中でも稼ぎやすいです。
報酬や稼ぎ方、登録方法まで完全網羅していますので、参考にしてみてください。
この記事を読んで出前館の働き方を理解できたら、今すぐ配達を始めましょう。
1件平均750円以上!
好きな時にいつでも稼げます
出前館の配達アプリは、スマホの画面が消灯していると配達リクエスト受信時の音声が鳴りません!
つまり、配達リクエストに気付けないんです。(※オファー自体は来ます)
かと言って、5分以上もスマホ画面を見続けるのは退屈なので、「スリープ解除アプリ」を使い、楽して配達リクエストを待ちましょう。
画像のようにウィジェットを追加すると、タップするだけで画面の明かりがついたままになります!
画面が消灯しなくなるので、配達リクエストの受信音が聞こえるようになります。
後は、その辺で暇つぶししながら配達リクエストを待つだけ!
私や友人は以下の事をしながら待機していることが多いです。
- 買い物
- 自宅や車内
- カフェ
注文の一番多い時間帯であるランチタイム(11:00 – 13:30)とディナータイム(17:30 – 20:30)に配達するのが効率的ですよ。
配達バッグを持ってない方は無理に用意する必要はありません。
4,000円もする配達バッグは必要ないです。
下記のようなアルミ保温バッグが100円ショップに売ってますので、それで代用しましょう。
店舗から料理を受け取ったり、お客様にお渡しする際にバックは持ち込まないので、トラブルになることありません。
一人暮らしの方の注文が多いので、要領も小さめで十分です。
お金に余裕がある方は配達バックを購入しましょう。
車配達の方は下記の収納ボックスもおすすめです。
目次
出前館の配達員の仕組み
出前館では、2タイプの契約形態で配達ができます。
業務委託 | アルバイト | |
---|---|---|
報酬体系 | 個数単価制(成果報酬型) | 時給制 |
通勤 | 直行直帰できる | 出社・帰社が必要 |
シフト・拘束時間 | なし | シフト制 |
料理の破損 | 1件分の配達報酬が天引きされる | ペナルティなし |
車両の準備 | 自分で用意する | 貸し出しあり |
どちらの働き方も、レストランから料理を受け取って、お客様の元へ配達することに変わりはありません。
- 「業務委託」は配達件数を重ねるほど稼ぐことができます。
- 「アルバイト」は配達件数に限らず給料も受け取ることができます。
出前館CFO(最高財務責任者)の矢野氏によると、配達員のほとんどが業務委託のようです。
現在オーダー数の割合では、アルバイトによる配達が15%、業務委託が85%。今後は、配達コストが安い業務委託の配達員を増やす方針だ。
ビジネスインサイダー(2021.10)
現在はアルバイトの募集は停止されています。
※2022年2月時点
業務委託配達員は、さらに稼ぎやすい環境になりました。
業務委託配達員の仕組み
業務委託配達員は、出前館の運営拠点に出勤する必要ありません。
直行直帰が可能で、好きなタイミングで業務の開始・終了ができます。
なお、注文依頼が入っても必ず受注しなければいけないわけではありません。
アルバイト配達員の仕組み
アルバイト配達員は、必ず運営拠点に出勤します。
配達に使用するスマホとバイクは、店舗から貸し出されたものを使用。
出前館の配達アプリは、業務委託で使用するものと全く同じです。
出前館のアルバイト配達員が募集しているのは、下記のみになります。
- 京都
- 広島
- 福岡
- 鹿児島
出前館・業務委託配達員の仕事の特徴
完全出来高制の配達報酬
出前館の業務委託配達員の報酬体系は、1件の配達完了につき報酬が得られる完全出来高制です。
2022年8月より報酬制度が改定され、配達距離によって報酬が変動します。
基本報酬 | ||
レストランからお届け先までの距離 | 東京・神奈川・埼玉・千葉 | その他の都道府県 |
---|---|---|
1km未満 | 600円 | 550円 |
1km以上~2km未満 | 660円 | 600円 |
2km以上~3km未満 | 750円 | 670円 |
3km以上 | 870円 | 770円 |
配達距離の判定は、料理を受け取るレストランから、注文したお客様の配達先までの距離です。
お客様宅まで近ければ件数が稼げて、
遠ければ距離報酬で稼げるので公平です。
ブースト(インセンティブ)倍率加算あり
ブースト(インセンティブ)とは、基本報酬に1倍~3倍の倍率が加算される制度です。
各市町村や時間帯によって倍率は異なります。
たとえば、東京都の国分寺エリアでは、下記のブースト倍率になります。
※2022年6月土日祝日の倍率
実際の倍率は、登録後に確認することができます。
なお、ブーストは適応時間は、オーダーが表示された時間の倍率を適用します。
- 時刻18:59に表示されて19:02に受諾→18時のブースト倍率を適用
ブースト適用時間は、オーダーを受諾した時間・料理を受け取った時間・配達完了した時間ではないので注意。
通勤や人間関係のストレスがない
出前館の配達員は、直行直帰ができるので満員電車に乗って通勤することはないですし、シフトの時間に合わせて出勤する必要もありません。
働きたいと思った瞬間から働けます。
また、上司や社内政治・面倒なコミュニティに振りまわされることもありません。
報酬の振込日が月2回ある
報酬の振込日は、5日と20日の計2回です。
支払いサイクルは以下になります。
配達日 | 振込日 |
---|---|
1日~15日に配達 | 20日振込 |
16日~末日に配達 | 翌月5日振込 |
好きなタイミングで業務の開始・終了ができる
配達アプリにログインした瞬間から、配達業務を始められます。
1件の配達は5分~20分で終了するので、短時間だけ働くことも可能です。
配達時間は朝7時~24時
朝マックやコンビニの配達需要も高まっている背景もあり、出前館の営業時間が拡大されることになりました。
配達依頼は先着順
レストランの近くにいる配達員に配達依頼が一斉に送信されます。
右の画像の、赤いボタンを右にスワイプして、一番早かった人が配達を行います。
配達依頼の画面では、「配達報酬」「受け取り店舗」「配達先住所」が表示されます。
初心者でも安心です。
配達先は4km以内だから効率よく配達件数を稼げる
レストランから配達先までの距離は4km以内です。
10分以内には届けられるので、配達件数を複数回行えます。
配達エリアが全国拡大中
出前館の配達地域が、ついに全国対応しました。
とはいえ、全ての市町村に対応しているわけではありません。詳しくは下記記事に記載しています。
■関連記事:出前館配達員の業務委託エリア・拠点一覧
出前館で稼ぐコツ
昼ピーク・夜ピークに配達する
効率よく稼ぎたい方は、注文が多い時間帯に配達しましょう。
昼ピーク・夜ピークの時間帯は、以下になります。
昼・夜 | ピーク時間 |
---|---|
昼ピーク | 11時~14時 |
夜ピーク | 17時~20時 |
地域名を覚える
効率よく配達するためには、レストランや配達先住所を把握することが大切です。
たとえば、下記例のように配達を行った周辺で料理を受け取ると、効率よく稼げます。
- A町レストランで料理を受け取って、B町に配達
- B町に配達したので、B町周辺で料理を受け取る
- B町からC町に配達
- C町に配達したのでC町周辺で料理を受け取る
C町からD町に配達 - D町周辺にはレストランがないので、A町周辺で待機する
配達先周辺にレストランがない場合は、加盟店が多いポイントで待機しましょう。
出前館と言えど、戦略的に配達を行った方がいいです。
- 考えなしにオーダーを取得すると、レストランまで15分以上かかって非効率
- 周辺にレストランがない配達先を選んでしまう
慣れてくると数珠つなぎのように配達することができます。
地域名の覚え方
レストランや配達先の住所を正確に覚える必要はないです。ざっくりでもいいので地域名から覚えていきましょう。
「みんなの行政地図」で、各都道府県・市町村ごとの地図を見れます。
行政地図を見ることで、オーダーが入ったレストランの場所がわかるので重宝します。
左上の「柏の葉」にいるのに、右下の「大井」のレストランのオーダーを取得するのは非効率です。
実際に配達を行いながら、地図を見ることで記憶に定着していきますよ。
加盟店を厳選する
効率よく稼いでいくためには、加盟店の取捨選択が不可欠です。
私は、下記のオーダーは取りません。
- 料理の提供スピードが遅すぎる
- 配達先周辺にレストランがない
料理の提供スピードが遅すぎる
料理の提供スピードは店舗によって違います。
ファーストフード店は早い傾向にありますが、居酒屋や高級ファミレスは遅い傾向にあります。
こればかりはオーダーを取ってみないと傾向がわからないので、実際にやってみるのが早いです。
配達先周辺にレストランがない
配達先周辺にレストランがないので、オーダーも飛んできません。
加盟店が密集している待機ポイントまで戻る時間がロスになるので、オーダーが飛んでも受注はしません。
現金対応もする
現金対応をオフにすることで、電子決済されたオーダーしか来なくなります。
効率よく稼ぎたい方は、現金対応をしましょう。
電子決済と現金支払いの割合は公表されていません。しかし、多くの配達員が現金精算のオーダーも飛んでくると言っています。
地域に適した車両を選ぶ
出前館の車両は、3種類の車両を利用できます。
- 自転車
- バイク(125cc未満)
- 軽自動車(黒ナンバー)
下記のような地域の場合は、自転車の方が効率よく稼げます。
- 加盟店が密集している
- 渋滞が多い
- 道路が狭すぎる
- 一方通行が多い
下記のような地域は、バイクの方が効率よく稼げます
- 加盟店が分散している
- 配達距離が平均3km以上ある
- 渋滞が少ない
また、体力を必要としないので長時間配達したい方にも向いています。
軽自動車は基本的にはお勧めしません。しかし、このようなメリットがあります。
- 車内で快適に待機できる
- 雨天時も楽
- 真夏や真冬も楽
- 料理が崩れない
私は、本業で軽貨物運送業をしているので、黒ナンバーの軽自動車(軽バン)を使用しています。
比較的田舎の方なので、軽自動車でも快適に配達できています。
とはいえ、ガソリン代や配達効率には分が悪いので、できれば自転車やバイクで配達した方がいいでしょう。
出前館配達員はトラブル・クレームに気を付けよう
5回トラブルでアカウント失効
出前館配達員は、5回のトラブルを起こしたらアカウント失効になります。
トラブル回数 | ペナルティ内容 |
---|---|
1~3回 | 厳重注意 |
4回目 | 1週間のアカウント停止 |
5回目 | アカウント失効 |
処分内容はEメールにて送られてきます。
なお、90日経過すれば上記の回数はリセットされます。
アカウント失効されたら復活することはできません。配達を休止してアカウントを守りましょう。
トラブル・クレーム集
トラブルやクレームは、商品を購入したお客様だけではありません。以下の関係者からもクレームを貰う可能性があります。
- 利用者からのクレーム
- 加盟店からのクレーム
- 出前館本部からのクレーム
配達のルールを理解して、配達品質を保ちましょう。
利用者からのクレーム
- 別住所への誤配
- 注文商品の不足
- 早配・遅配
- 接客態度・身だしなみ
加盟店からのクレーム
- 態度・身だしなみ
- 指定場所以外にバイク・自転車を駐車
- 入館証がない
- 受取時間を大幅に遅れる
- 店員を急かす
出前館本部からのクレーム
出前館本部からのクレームは、主にルール違反をしたときです。
- 配達アプリをSNSに投稿
- 危険運転・飲酒運転
- 素行が悪い(社会的・倫理的に良くない行動をする)
- マクドナルド案件の2件持ち※
※マクドナルドと他飲食店のオーダーを並行して受注することはできません。
※2件分のマクドナルドオーダーを受注することはできません。
上記のようなトラブルは、トラブル回数に限らず1発でアカウント失効される可能性がありますので、絶対にやめましょう。
クレームやトラブルについての詳細は、下記記事で解説しています。
■関連記事:【クレーム地獄】出前館配達員が知っておくべき5つのコト
出前館の配達員になるまでの流れ
- 登録方法
- 必要書類
- 配達に必要なもの
登録方法
配達員になるための登録方法の流れを解説します。
- 公式サイトから応募フォームをタップ
- 個人情報を入力する
- 動画研修・理解度チェックテストを受講する
- 必要書類をアップロードする
- 配達アプリのID・PASSを受け取る
- 帽子の郵送後業務スタート
応募フォームへの記入から帽子の受け取りまで、1~2週間かかります。
動画を見て、一般常識レベルのテストを受けるだけなのでサクッと終わります。
最短1週間で配達開始!
必要書類
自転車・バイク・軽自動車での配達に必要な書類です。
自転車 | バイク (125cc未満・125cc以上) | 軽自動車 (黒ナンバー) | |
---|---|---|---|
本人確認書類 | 必要 | 必要 | 必要 |
自転車任意保険or自動車任意保険 | 必要 | 必要 | 必要 |
運転免許証 | - | 必要 | 必要 |
ナンバープレート写真 | - | 必要 | 必要 |
自転車配達であっても"任意保険の加入"が必須です。
任意保険は「価格.com」の"自転車保険比較"がわかりやすいです。年間3,000円程度です。
任意保険加入が強制されている分、配達員の数が抑えられていて稼ぎやすいですよ。
配達に必要なもの
出前館配達に使用する道具は、以下だけです。
- 出前館の帽子
- 配達バック
- スマホホルダー
- おつり用ケース
おつり用ケースは、現金OFFに設定している方は必要ありません。
- Googleマップ
- Yahoo!マップ
店舗と配達先の位置確認とナビゲーションは、上記2つのアプリがあれば住所不明に困ることはありません。
それでも地図に載っていない場合は、お客様に架電して、正確な場所を教えてもらいましょう。
2年以上配達していますが、配達先がわからなくて困ったことは1度もありません。
出前館の配達員の仕組みまとめ
出前館配達員には、アルバイトと業務委託の2種類います。
スキマ時間で稼ぐ・たくさん稼ぎたいなら、業務委託配達員1択です!
実際に配達しながら、注文が多い店舗や稼ぎやすいエリアを探っていきましょう!
たった1件の配達が最大2,310円
報酬の振込も月2回!
軽貨物必須アプリ | 特徴 | リンク |
配達NAVITIME | 配達スピード30%改善! 荷積みから出庫、配達スピードのすべてが改善されます。 【バイク】 ■バイク専用のルート案内があるから、2輪除く一方通行や脇道も案内してくれる! 【軽貨物】 ■伝票読み取り機能により手打ち作業がなくなる ■大型施設の入り口がわかる ■自動ルート組機能で出庫が早くなり、最短ルートで配達できる ■コンビニやトイレ・ガソリンスタンド・オービスも表示される フーデリ・軽貨物ドライバー必須アプリ! | 公式 記事 |
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