アマゾンフレックス（AmazonFlex)が日本市場から撤退し、日本全国にいるAmazonドライバーが契約解除されてしまう噂がありました。
この記事では、撤退の真相について詳しく解説していきます。
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アマゾンフレックスが日本市場から撤退するってホント？
アマゾンフレックスは日本市場からは撤退しません。
この噂は、ドイツでアマゾンフレックスが撤退したことから波及しました。
アマゾンフレックスはドイツ市場で撤退した
アマゾンフレックスは、2022年ドイツ市場で撤退しました。
理由は、Amazonの注文数の減少から来ています。
【ドイツ】アマゾン、ドイツでの「アマゾン・フレックス」サービスから撤退
米アマゾンは、ドイツで5年近く続けてきたオンデマンド配達サービス「アマゾン・フレックス」を終了した。徹底の理由は、注文数の減少によるとみられている。
同社は2015年に米国で「アマゾン・フレックス」を開始し、2016年に英国に、2017年にドイツにサービスを拡大していた。引用元：マルチメディア振興センター
欧州メディア「Ecommerce News Europe」を翻訳した「eccLab」によると、ドイツのオンライン市場の成長が終わりを向かえていると記載されています。
ドイツのオンライン消費の成長は終わりを迎えている。昨年1年間で、ドイツの小売業者上位1,000社の合計売上高は前年を下回った。特に、上位企業で減収が目立っている。
引用元：eccLab
ドイツの国民性によりオンライン決済が普及していない
ECサイトの利用率は、ドイツでもAmazonがダントツの1位です。
しかし、アマゾンフレックスが撤退するほどの注文数の減少には、ドイツの国民性が絡んでいます。
- ドイツ人は現金主義だからクレジットカードやPayPal決済をしない
- 商品を受け取った後、満足しないとお金を払わないから、返品率は53％を超えている
ドイツのEC市場については、下記のサイトが参考になりますよ。
アマゾンフレックスは日本市場では撤退しない
ドイツでは、「根強い現金主義」「保守的な消費活動」といった行動が見られるため、Amazonの成長を妨げる要因になっていました。
日本では、クレジットカードやQRコード決済などあらゆる電子決済が盛んに行われており、返品率も低いです。
よって、日本市場のAmazonは今後も成長を続けていくので、アマゾンフレックスが撤退する可能性は低いです。
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