東京海上日動損保と損保ジャパンを徹底比較｜保険料・補償内容・特約・ロードサービスの観点から違いを解説

自動車保険を選ぶとき、ネームバリューだけで決めていませんか？

東京海上日動損保と損保ジャパンはどちらも国内トップクラスの規模と事故対応力を誇りますが、補償設計・デジタルサービス・保険料の割引体系など、細部を比べると違いが見えてきます。

本記事では「補償」「保険料」「事故対応」「デジタル利便性」という４つの軸で徹底比較。あなたのライフスタイルに合う一社をスムーズに選べるよう、実例や表を交えながら解説します。

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東京海上日動損保と損保ジャパンの特徴をざっくり比較

東京海上日動損保の特徴

企業規模と歴史

1879年創業の東京海上グループは国内損保業界で最古参。国内外の巨大ネットワークを活かし、法人向けの大型保険に強みを持ちます。

主力商品ラインナップ

• トータルアシスト自動車保険：対人・対物無制限、人身傷害は1億円までが標準。
• 超保険（パッケージ型）で火災・傷害などを一括管理できる。

ブランドイメージと強み

「安心を、あなたへ。」のブランドスローガンどおり、事故解決後のリカバリー支援や医療・介護分野との連携が手厚い点が高評価。通信型ドラレコDAPによる迅速通報で、救急要請まで平均2分以内というデータも公表されています​:contentReference[oaicite:3]{index=3}。

損保ジャパンの特徴

企業規模と歴史

2020年に損害保険ジャパンへ社名変更。代理店販売に加え直販チャネルを拡大し、ネット完結型の申し込みやチャット事故連絡などデジタル化を推進しています。

主力商品ラインナップ

• THE クルマの保険：補償範囲を細分化できる自由設計が特長。
• 「乗るピタ！」など短期利用向け商品も用意。

ブランドイメージと強み

「安心・安全・健康のテーマパーク」を掲げ、ALSOK連携の事故現場急行やチャットボットでの事故進捗共有が好評。ドラレコ特約「Driving!」は月額980円で運転診断も受けられます​

東京海上日動損保と損保ジャパンの補償内容・特約の違い

基本補償は両社とも「対人・対物無制限＋人身傷害」を軸に設計されており大きな差はありません。ただし、細かいプラン設定や車両保険の免責条件に差があるため、同じ補償額でも保険料が変わる点に注意が必要です。

人気の特約をピックアップ

• ドライブエージェント パーソナル（DAP）特約｜東京海上日動
  通信型ドラレコを貸与し、エアバッグ作動時に平均2分以内で救急要請を自動発報。走行映像はクラウド保存され、示談交渉をサポートします。​
• 車対車免ゼロ特約｜東京海上日動
  他車との衝突事故で車両保険を使っても自己負担（免責）0円にできます。​
• つながるドラレコ＜Driving!＞｜損保ジャパン
  ドラレコ＋ALSOK駆けつけ＋運転診断のパッケージ。ドラレコが衝撃を検知すると自動通報し、ALSOK隊員が現場へ出動。月額980円。
• 走行特性割引｜損保ジャパン
  Driving!搭載の運転特性スコアが80点以上なら翌年度保険料5％割引。​
• SOMPO Drive 安全運転割引｜損保ジャパン
  スマホアプリだけで診断し、条件達成で最大20％割引。ドラレコ不要で手軽。​
• 個人賠償責任特約｜両社共通
  日常生活の賠償リスクを国内無制限（国外1億円）でカバー可。​

独自サービス・付帯オプション

東京海上日動は「医療・介護連携費用特約」など事故後の生活再建サポートが手厚いのが持ち味。
損保ジャパンは「ALSOKかけつけ安心サービス」で現場対応のマンパワーをプラスできるのが強みです。​

ここまでで、「補償の中身」で重視すべきポイントはドラレコ連動の事故時サポートか、保険料に直結する運転診断割引かという違い。次章では実際に保険料がどの程度変わるのか、モデルケースで比較していきます。

東京海上日動損保と損保ジャパンの保険料・割引制度の比較

保険料は車種・等級・運転者年齢で大きく変わります。ここでは「軽ハイトワゴン（年走行1万km）・6等級スタート・ゴールド免許なし」の条件で、年代別の平均年払保険料相場をまとめました。※補償は対人・対物無制限＋人身傷害3,000万円・車両保険エコノミー付き

両社の差額はおおむね年5,000円前後。東京海上日動は医療・介護サポートやDAP特約を含む前提でやや高め、損保ジャパンはDriving!特約を外せば割安になる傾向です。ネット専業型と比べると3割前後高いものの、代理店フォロー＋事故現場急行を求める層には妥当な水準と言えます。

主な割引制度

• インターネット早期契約割引
  東京海上日動：新規7,000円／継続3,000円割引
  損保ジャパン：最大12,000円割引（45日前申込が条件）
• 無事故・ゴールド免許割引
  両社とも15％前後。ただしDAP／Driving!装着車は追加5％割引が併用可。
• 複数契約（超保険・乗るピタ！等）割引
  火災・傷害などを同じグループでまとめると保険料が3～5％下がります。
• エコカー・ASV割引
  自動ブレーキ搭載車なら約9％（法定割引）＋独自上乗せ1～3％を適用。

保険料を下げるワンポイント

1. 走行診断アプリを活用
   損保ジャパンのSOMPO Driveで年間平均スコア80点以上→翌年度▲20％。
2. 車両保険の免責を5万→10万円へ
   両社とも年間8,000～12,000円下がるケースが多い。
3. 代理店経由でもWeb支払に切替
   年払＋クレジット決済で3～5％安くなる（損保ジャパン公表）

ここまでで「東京海上日動＝サポート重視、損保ジャパン＝価格と運転診断割引重視」という輪郭が見えてきました。次章では、事故対応・顧客満足度の差をデータで深掘りします。

事故対応力・顧客満足度

ポイントまとめ

• 東京海上日動はドラレコ連携の自動通報が強力で、救護スピードの「体感差」が高評価につながっている。
• 損保ジャパンはALSOKの現場急行という“人の安心感”が特徴。修理ネットワークもやや広い。
• 両社とも代理店経由のフォローが厚い一方、自己対応を重視する人はアプリ UI（次章）が選択のカギ。

デジタルサービス・利便性

選び方のヒント

• 運転診断で保険料を下げたい人 → アプリだけで最大20％割引が狙える損保ジャパン。
• 事故後もワンストップで医療相談したい人 → 東京海上日動の医療・介護連携コンテンツが便利。

東京海上日動損保と損保ジャパンの顧客満足度と評判で比較

自動車保険を選ぶ際、実際の利用者の声や満足度は重要な判断材料となります。​ここでは、「東京海上日動損保」と「損保ジャパン」の顧客満足度と評判を比較します。​

顧客満足度での比較

ポイント

• 定量調査ではいずれも東京海上日動が一歩リード。
• 事故時サポートの丁寧さがスコア差に反映されやすい。
• 保険料の「お得感」指標では差が縮まり、損保ジャパンも健闘。

口コミ・評判の傾向

東京海上日動

損保ジャパン

まとめ ── 満足度・評判から見る選び方

どちらを選ぶべき？タイプ別おすすめ

まとめ｜東京海上日動損保と損保ジャパン比較のポイント

• 補償内容は大差なし。違いはドラレコ連動特約の中身。
• 保険料は損保ジャパンがやや割安。運転診断割引が決め手。
• 事故対応は東京海上日動が救急要請速度で優位。損保ジャパンは現場駆けつけを評価。
• デジタル利便性は運転診断に価値を置くなら損保ジャパン、医療連携重視なら東京海上日動。

最終的には「事故時にほしい安心」と「年間保険料の許容範囲」を天秤にかけ、自分のライフスタイルに合うサービスを選びましょう。

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