ウーバーイーツは手ぶら配達が可能？推奨する配達方法とは

Uber Eats での配達スタイルは「配達員個人」にゆだねられています。

本記事では、「配達バッグは本当に必要なのか」「手ぶら配達は周囲からよく思われない？」といった疑問点を解説します。

Uber Eats で「手ぶら配達」はNGではない！

冒頭で解説したように、Uber Eats での配達スタイルは「配達員個人」にゆだねられています。

また、Uber Eats のコミュニティガイドラインでは、下記のような記載があります。

配達パートナーが断熱素材の配達用バッグを使用すると、Uber Eats ユーザーおよび配送受取人の満足度の向上に役立ちます。

ただし、法律で使用が義務付けられている地域で配達する場合を除き、必須ではありません。

自転車による配達の場合、揺れや気象条件の影響から飲食物を保護する専用の配達バッグを使用すると、効果が高まります。

参照：Uber コミュニティ ガイドライン

上記のガイドライン通り、Uber Eats で手ぶら配達を行っても、Uber Eats 側から業務委託契約を解除されてしまうということもありません。

Uber Eats で「手ぶら配達」が推奨されない理由

Uber Eats で、手ぶら配達を行っても特に罰則などはありません。

ここからはUber Eats で手ぶら配達が推奨されない理由を解説します。

食べ物が傷みやすい

暑い夏・寒い冬に配達を行う場合、料理が傷む・温かい料理が冷めてしまいます。

料理が適切な状態で届けられないだけではなく、食べ物が傷んでしまえば注文者が食中毒など、体調不良を起こす可能性もあります。

料理を適切な状態で届けるためにも、配達バッグを使った方がいいでしょう。

料理がこぼれる・崩れる

フードデリバリーサービス配達員の多くが自転車・バイクで配達を行っています。

そのため、手ぶらで料理を運んでいると、ラーメンやスープ、飲み物が途中でこぼれてしまいます。

また、お寿司は極端に偏ってしまう可能性が高いです。

注文者やお店からの印象が悪い

手ぶらでの配達は、お店・注文者双方に不安を与えてしまいます。

また、手ぶらでの配達によって、お店や注文者に不信感を与えてしまった場合、Bad評価を受けてしまう可能性もあります。

Uber Eats 本部は、配達バッグは「推奨」としていますが、配達の安全性を考えると、配達バッグはほとんど必須に等しいと考えた方がいいでしょう。

Uber Eats で「手ぶら配達」はやめた方がいい！配達バッグを使おう

料理を安全に運ぶためにも、配達バッグが必要なことが分かりました。

ここからは、以下3つのトピックに分けて解説します。

配達バッグに必要な機能

料理を適切に運ぶには、保温・保冷機能がついていることが一番大切です。

また、サイズ感は下記を参考にしてください。

必須ではありませんが、下記のスペックもあるとより便利です。

おすすめのスペックを紹介しましたが、人それぞれ背負いやすいサイズやリュック型以外のものを使いたいといった気持ちもあるでしょう。

以下記事では、リュック型の配達バッグ以外にも、配達に使えるものを紹介しています。ぜひ参考にしてください。

▶参考記事：ウーバーイーツでバッグを使わないのはアリ？代用手段も解説

配達バッグを手に入れる方法

配達バッグを手に入れる方法は、公式バッグ（ロゴが大きく入っているタイプ）と他で異なります。

公式バッグ

公式サイトからの購入手順は以下の記事を参考にしてください。

▶参考記事：ウーバーイーツの配達バッグのもらい方は？入手方法や代替え案を解説

それ以外のバッグ

Uber Eats は公式バッグ以外で配達するのもOKです。

おすすめのスペックやAmazonで購入できる配達バッグについては、下記記事で紹介しています。

気になる方は、ぜひチェックしてみてください。

▶参考記事：ウーバーイーツの配達バッグのもらい方は？入手方法や代替え案を解説

配達に必要な他アイテムは？

配達の際は、配達バッグ以外にも下記のアイテムがあると便利です。

詳しくは以下記事で解説していますので、ぜひチェックしてみてください！

▶参考記事：ウーバーイーツの配達バッグのもらい方は？入手方法や代替え案を解説