Uber Eats 配達員が危険運転をしたり、利用者に不適切なメッセージを送ったりするなど、ニュースやSNSで度々話題に上がっています。
「やばい」と言われることもありますが、真面目に働いている配達員は利用者やウーバー社からは正しく評価され感謝されています。
この記事で解説している「やばいと言われている4つの理由」を読んで、胸を張って仕事ができる配達員になりましょう。
Uber Eats の配達は、以下の理由により稼ぐのが困難になってきました。
- アルゴリズムの大幅変更（報酬ダウン）
- 配達員が増えすぎて注文を奪っている状況
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Uber Eats 配達員が「やばい」といわれる理由4つ
- 配達員の問題行動が多いというイメージがあるから
- 配達員=清潔感がないというイメージがあるから
- 報酬が低いというイメージがあるから
- 配達員=仕事がない人というイメージがあるから
無意識の行動が配達員のイメージを下げる原因となります。
現在配達員をしている方も今一度見直してみてください！
配達員の問題行動が多いというイメージがあるから
また、配達員の問題行動も「配達の安全・正確さ」「交通ルール」の2つがよく取り上げられています。
一部にこのような問題を起こす配達員がいたため、「Uber Eats の配達員はやばいのでは？」と思われてしまうようになりました。
料理が安全に・正しく配達されない
- 配達バッグを使わない状態で配達された
- 途中で料理の配達を放棄された
- ぐちゃぐちゃの料理を配達された など
特に、「配達バッグを使わない状態での配達」は料理の安全性に大きく関わります。
▶参考記事：ウーバーイーツの配達バッグのもらい方は？入手方法や代替え案を解説
また、料理の配達を途中で放棄する・ぐちゃぐちゃの料理をそのまま配達されたという問題も多く見受けられました。
配達場所が分からない場合は、まず注文者にコミュニケーションを取りましょう。
配達途中で料理がこぼれた・崩れた場合は、サポートに連絡してください。
サポートに連絡すれば、指示を受けることができます。
交通ルールを守らない
Uber Eats が流行り始めたコロナ禍で、交通ルールを守らない配達員の現状がよく報道されていました。
- 自転車に乗った配達員が車の間から飛び出してきた
- 無理なすり抜けをしようとしてきた など
危険な運転は、自分自身もケガをしてしまう・相手を傷つけてしまいます。
交通ルールを守らないことで通報されれば、配達アカウントが永久停止となる場合も。
配達員=清潔感がないというイメージがあるから
Uber Eats は、他のアルバイトなどと比べて服装の規定がゆるめで、好きなスタイルで配達できるのが魅力です。
- パジャマなどラフすぎる格好
- 穴が開いているなどボロボロの服装
- 汚れがたくさんついた配達バッグ
- 寝ぐせのまま など
飲食に携わる仕事のため、清潔感のある格好を心がけると良いですね。
報酬が低いというイメージがあるから
Uber Eats は度々報酬改定が行われます。
そのたびに「スリコ問題」「オワコン」と話題になりました。
▶参考記事：ウーバーイーツの配達報酬が300円ばかり？原因を現役配達員が解説！
▶参考記事：ウーバーイーツは終わった?オワコンと言われる4つの理由
配達員=仕事がない人というイメージがあるから
コロナ禍で職を失い、一時的にUber Eats の配達員でお金を稼ぐという方がたくさんいました。
その頃のままのイメージで「配達員＝仕事がない人」「仕事がない人＝やばいのでは？」というイメージを持っている人が多いのも現状です。
Uber Eats の配達は立派な仕事であり、コツコツ続けることで問題なく生計を立てることができます。
「仕事がないから」Uber Eats の配達員をするのではなく、「運動不足解消」「運転するのが好き」「他配達業務の隙間時間に副業的な感じで稼ぐ」など、プラスの理由でUber Eats の配達を行っている人が多いです。
「やばい」と言わせない！Uber Eats 配達員が気を付けるべきこと
- 安全第一
- 注文者・お店とのコミュニケーションをしっかりとる
- 清潔感のあるスタイルで配達する
安全第一
配達員であれば、少ない時間でできるだけ多く稼ぎたいと思うでしょう。
ケガをすれば、何日も配達ができなくなる可能性もありますよね。
配達中は、地図を確認したり、料理がこぼれていないか気にしたりで、様々なことに気を配っているはずです。
周りをよく見て、いつもより丁寧な運転を心掛けてください。
注文者・お店とのコミュニケーションをしっかりとる
「Uber Eats の配達はコミュニケーション力がなくてやばい」と言われるのもたまに聞きます。
- Uber Eat の配達だと分かるように、入店 or 注文番号を伝えるときに「Uber Eats です」と名乗る
- 店内がガヤガヤしていることが多いため、注文番号は気持ち大きめの声で伝える
- 数字やアルファベットは、分かりやすいようにはっきり伝える
- お店の指示（待ってほしいなど）にしっかり従う
上記を気を付けるだけで、お店の方とのやり取りが大分楽になります。
逆に、上記ができないと「コミュニケーションの取れないやばい配達員」と思われてしまうかもしれません。
また、注文者とのコミュニケーションもしっかり行いましょう。
配達が遅れるとき・道に迷ってしまったときは必ず注文者に連絡してください。
置き配がほとんどかと思いますが、商品を直接手渡す際は、「挨拶」も忘れずにしましょう！
清潔感のあるスタイルで配達する
- スポーツウェア
- 動きやすい私服 など
上記の服装が配達員に人気です。
また、バイクで配達をする際は、長袖・長ズボンを使うなど安全面にも気を使いましょう。
Uber Eats の「やばい配達員」は評価に響く！
Uber Eats では注文者・お店側が配達員を評価するシステムがあります。
Good率は配達員のプロフィールに表示される仕組みです。
注文者・お店から「『やばい配達員』が来た」と思われてしまうと、「Bad」を多く貰うことになり、自身の評価も下がってしまいます。
Good率が低い配達員には、配達リクエストが入りにくいという話もあります。
ルールや身だしなみをしっかりして、注文者・お店から信頼を得られる配達員を目指しましょう！
Uber Eats の配達は、以下の理由により稼ぐのが困難になってきました。
- アルゴリズムの大幅変更（報酬ダウン）
- 配達員が増えすぎて注文を奪っている状況
デリバリー業務をしたい方は、運送会社に所属した方がよっぽど稼げます。
日本最大級のドライバー系求人サイト『ドラEVER』には、下記のような案件や求人が無数にあります。
フードデリバリー配達員にはまったく知られてない情報なので、今すぐ申し込めば今よりも楽して稼げますよ。
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- 寮・社宅付き企業
- 日給8,000円～30,000円のルート配送
- 日給25,000円越えの宅配ドライバー
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上記のような他では出会えない希少求人は、ドライバー職に特化した日本最大級の求人サイト『ドラEVER』に掲載されることがあります。
- 2024年JMRで求人掲載数No.1を獲得
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本気で転職を考えている方は転職サイトに複数登録しましょう！
より多くの求人を紹介してもらえる他、複数の担当者から多角的なアドバイスが貰えます。
転職を成功させた人の平均登録数は4.2社と言われているので、転職サイト・エージェントの複数利用はマストです。
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